手機無法與Mivue Pro App 連線排除方式

手機無法與Mivue Pro App 連線排除方式

無法連線Mivue Pro app 可先行排除方式：
1.請確認行車紀錄器是否有支援Wifi功能。
2.請確認行車紀錄器韌體是否為最新版本，若為舊版，請先更新至最新韌體。如何搜尋韌體教學
3.連線配對時，行車紀錄器需開啟的Wifi功能( 選單>Wifi>開 or 選單>連線APP )，請檢查主機Wifi功能是否有開啟。
4.手機Wifi功能是否有開啟，手機的wifi有與家用或其他裝置連線，請清除連線。
5.請依照連線步驟教學操作：如何連線Mivue Pro App 。

如以上連線步驟正確，仍無法連線成功時，請操作以下步驟排除：
1.移除Mivue Pro App重新下載(下載後一開始有跳出的所有通知，包括GPS定位的權限等，請一律勾選"允許"及"同意")。
2.清除手機Wifi連線紀錄。
3.手機重新開關機。
4.關閉藍芽功能。
5.參閱說明書查看您的行車紀錄器是否有Reset孔(部分機型無Reset孔)，如有Reset功能，請使用迴紋針長按五秒後重新開機再配對連線，如無Reset功能，請熄火關機後再重啟行車紀錄器。
6.透過記憶卡更新進階韌體。
7.開啟飛航模式連線測試。
8.更換其他手機連線測試(更換時，請先清除前一台手機Wifi連線紀錄)

如以上仍無法排除，可撥打客服專線03-2866668 ，提供以下資訊，客服人員將會協助為您反映處理。
1.行車器錄器型號：Mivue XXX
2.行車紀錄器SN序號
3.手機廠牌、型號
4.手機系統版本
5.行車紀錄器型號
6.行車器錄器韌體版本
7.Mivue Pro App版本(查看方式：點選App右下角人頭>關於)
8.提供連線異常畫面或螢幕錄影操作連線異常影片

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